Ας το παραδεχτούμε. Σ` αυτόν τον χαοτικό κόσμο των ομάδων, της καλουπωμένης διοίκησης και των οριζόντιων οργανώσεων, τα πράγματα είναι πιο δύσκολα παρά ποτέ. Πώς μπορεί κανείς να καθοδηγήσει όταν δεν είναι επικεφαλής; Πώς να είναι κανείς αποτελεσματικός όταν απαιτείται κοινή δράση; Χρειάζεστε ένα ατού για να φτάσετε σε λύσεις και να δουλέψετε αποτελεσματικά με άλλους. Το βιβλίο αυτό είναι το ατού σας. Παρουσιάζοντας για πρώτη φορά την τεχνική της έμμεσης ηγεσίας, οι Φίσερ και Σαρπ προωθούν τη συνεργασία ένα επίπεδο πιο πάνω και προτείνουν σίγουρους τρόπους για να βοηθήσουν τον καθένα να εξασφαλίσει καλύτερα αποτελέσματα από τους συναδέλφους του. Σταχυολογώντας από τις εμπειρίες που είχαν επί πολλές δεκαετίες ως διαπραγματευτές, διαμεσολαβητές και σύμβουλοι οργανώσεων, το βιβλίο τους σας δίνει τα πρακτικά εργαλεία που χρειάζεστε για να επηρεάσετε τους ισόβαθμούς σας και τους προϊσταμένους σας και να επιτύχετε τα αποτελέσματα που επιδιώκετε. Το «Παραγωγικότητα και συλλογική εργασία» εξηγεί ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσετε μια ομάδα να σχηματίσει καθαρή εικόνα των αποτελεσμάτων που θέλει, να προτείνετε μια πορεία δράσης την οποία μπορείτε όλοι να εφαρμόσετε και να διδαχθείτε από τις προηγούμενες εμπειρίες σας. Περιγράφει πώς να θέτετε ερωτήσεις αποτελεσματικά, πώς να προτείνετε ιδέες που θα ληφθούν υπόψη και πώς θα επηρεάσετε τις πράξεις άλλων μέσω της δικής σας συμπεριφοράς. Οι ανυπολόγιστης αξίας δεξιότητες της έμμεσης ηγεσίας σάς δίνουν τη δυνατότητα να επιτύχετε τον υπέρτατο στόχο: την επιτυχημένη συνεργασία. Διαγνώστε: προσδιορίστε τις αιτίες ενός προβλήματος για να το επιλύσετε. Υποδείξτε: δημιουργήστε μια προσέγγιση που να αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τις διαφορές. Καθοδηγήστε: αναθέστε σε άλλους να εφαρμόσουν το σχέδιο.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]