Αν πρέπει να συμπυκνωθεί ο σκοπός μιας επιχείρησης σε μια και μόνο φράση, αυτή θα πρέπει να είναι ο προσπορισμός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Και όπως κάθε μάνατζερ γνωρίζει, κάτι τέτοιο καθίσταται μέρα με τη μέρα δυσκολότερο. Από τη μια μεριά ο ανταγωνισμός οξύνεται, ενώ από την άλλη οι παραδοσιακοί τρόποι απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ταχέως εξαντλούνται, στο μέτρο που και οι πλέον καινοτόμες στρατηγικές σχετικώς εύκολα πλέον αντιγράφονται. Υπάρχει κάτι, όμως, διατείνονται ο Ντέιβιντ Νάντλερ και ο Μάικλ Τούσμαν στο βιβλίο τους Η αρχιτεκτονική της επιχείρησης, το οποίο δύσκολα αποκτάται και επίσης δύσκολα αντιγράφεται: η οργανωσιακή αρχιτεκτονική, ο τρόπος, δηλαδή, που τα διάφορα κομμάτια της επιχείρησης «δένουν» μεταξύ τους, ούτως ώστε να απαρτίσουν μια δυναμική ολότητα. Η οργανωσιακή αρχιτεκτονική καθορίζει εκείνες τις οργανωσιακές ικανότητες οι οποίες διαφοροποιούν τελικά μιαν επιχείρηση από τους ανταγωνιστές της και της προσδίδουν το διακριτικό της χαρακτήρα. [. . .] Το βιβλίο αυτό προσφέρει στους μάνατζερ ένα μεθοδικό τρόπο για τη συστηματική ανάλυση και τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό της επιχείρησής τους, ούτως ώστε να χτίσουν μια καλά συντονισμένη, ορθολογικά λειτουργούσα, αποδοτική και αποτελεσματική οργάνωση.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]