Η δρ Λίλιαν Γκλας έχει γίνει παγκόσμια γνωστή ως «Η Πρώτη Κυρία της Επικοινωνίας». Είναι λέκτορας και σημαίνον πρόσωπο των αμερικανικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Έχει γράψει τα βιβλία: Τοξικοί άνθρωποι, Αυτός λέει – Αυτή λέει, Πώς να κερδίζεις τους συνομιλητές σου και Πες το σωστά. Η δρ Γκλας ασκεί το επάγγελμά της στο Μπέβερλι Χιλς και στη Νέα Υόρκη, όπου και ζει.